Support
ピタリ家計簿
レシートを撮るだけで、品目ごとに家計簿へ記録するアプリ。合計が明細と合っているかを毎回自動で検算します。ご利用中に困ったことがあれば、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせ
ご質問・ご要望・不具合の報告は、下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。返信には数日かかる場合があります。
- yasudariku1214@gmail.com
- developer
- yasuda-dev
よくある質問
読み取れる枚数に制限はありますか?
無料では1か月あたり10枚まで読み取れます。ピタリ家計簿 Pro にご登録いただくと1か月あたり300枚までになります。枚数は毎月1日(日本時間)に戻ります。手入力での記録、記録の閲覧・編集、CSV の書き出しに回数の制限はありません。
「合計が合いません」と表示されます
読み取った品目の合計が、レシートに印字された合計と一致しなかったときの警告です。このときアプリは自動でより精度の高いモデルに読み直させますが、それでも合わない場合は画面上で金額を修正してください。印字がかすれている、折れている、影が入っているレシートで起きやすくなります。明るい場所で、レシート全体が枠に収まるように撮り直すと改善することがあります。
長いレシートが途中までしか読めません
長いレシートは分けて撮影し、1回の読み取りで複数枚(最大5枚)まとめて送信できます。重なる部分が少し入るように撮ると、品目の取りこぼしが減ります。
機種変更したら記録は引き継げますか?
同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしていれば、記録は自動的に新しい端末へ同期されます。iCloud の同期をオフにしている場合は引き継がれませんのでご注意ください。
レシートの画像はどこへ送られますか?
読み取りを実行したときだけ、画像が開発者の中継サーバーを経由して Google Gemini API に送られます。中継サーバーは画像を保存しません。記録そのものは端末内とあなたの iCloud にのみ保存され、開発者が中身を見ることはできません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
圏外のときに撮った分はどうなりますか?
読み取りは通信が必要ですが、圏外で撮影した分は「未読み取り」として端末に残ります。通信できる場所で開くと読み取りをやり直せます。
データを CSV で取り出せますか?
設定画面から CSV を書き出せます。品目ごとの行で出力されるので、表計算ソフトや他の家計簿サービスに取り込めます。
ピタリ家計簿 Pro を解約したい
iOS の「設定 > あなたの名前 > サブスクリプション」から、いつでも解約できます。解約後も有効期間終了までは引き続き Pro をご利用いただけます。解約しても、記録したデータは残ります。
バグを見つけたら
お手数ですが、上記のメールアドレスまで「発生した状況」「iOS のバージョン」「端末モデル」を添えてご連絡ください。可能であればスクリーンショットも一緒にお送りいただけると助かります。