Support
Mentor AI
面接の録音と文字起こしを端末内で行う、プライバシーファーストの面接対策アプリです。ご利用中に困ったことがあれば、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせ
ご質問・ご要望・不具合の報告は、下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。返信には数日かかる場合があります。
- yasudariku1214@gmail.com
- developer
- yasuda-dev
よくある質問
録音の音声認識がうまくいきません
iOS の「設定 > プライバシーとセキュリティ > 音声認識」で本アプリを許可してください。また、「設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク」でも許可が必要です。静かな環境で、端末に向かってはっきり話すと精度が上がります。
データは外部に送信されますか?
録音した音声、文字起こし、録音の分析結果は外部に送信されません。AI 面接練習だけは、Apple Intelligence が使えない端末の場合に、同意をいただいたうえで、回答のテキストや入力した企業名・エントリーシートを Google の AI サービスに送信します。詳しくはプライバシーポリシー第 3 項をご覧ください。広告 SDK やアナリティクス SDK は使用していません。
就活パスの解約は必要ですか?
就活パスは自動更新されないため、解約の手続きは不要です。期間が終わると自動的に終了し、それ以降の請求はありません。以前の月額プランをご契約中の方は、iOS の「設定 > あなたの名前 > サブスクリプション」から、いつでも解約できます。解約後も有効期間終了までは引き続き Pro 機能をご利用いただけます。
AI 分析の結果が正確ではないと感じます
AI 分析の結果は参考情報です。面接の合否を保証するものではありません。分析の精度は、音声認識の品質や入力データ(企業名・職種・ES 内容)に依存します。より正確な結果を得るには、録音環境を整え、プロフィール情報を詳しく入力してください。
データを全部消したい
アプリ内の設定画面から「全データを削除」できます。アプリをアンインストールすることでも、端末内のすべてのデータが完全に削除されます。一度削除したデータは復元できません。
バグを見つけたら
お手数ですが、上記のメールアドレスまで「発生した状況」「iOS のバージョン」「端末モデル」を添えてご連絡ください。可能であればスクリーンショットも一緒にお送りいただけると助かります。