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城印帳 (Joshirushi)

GPS チェックインで御城印を集める城巡りアプリ。ご利用中に困ったことがあれば、こちらからお問い合わせください。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合の報告は、下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。返信には数日かかる場合があります。

チェックインができません

城の所在地から半径 100m 以内に滞在し、iOS の「設定 > プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービス」で本アプリの位置情報を「使用中のみ許可」または「常に許可」に設定してください。GPS の電波状況によっては数十秒かかることがあります。

アプリを削除するとデータはどうなりますか?

登城記録・御城印・お気に入り等のデータはすべて端末内に保存されています。アプリを削除するとそれらのデータは失われ、復元はできません。再インストール後は新規のコレクションになります。

サブスクリプションを解約したい

iOS の「設定 > あなたの名前 > サブスクリプション」から、いつでも解約できます。解約後も有効期間終了までは引き続きプレミアム機能をご利用いただけます。

機種変更したらコレクションは引き継げますか?

現在のバージョンでは、データは端末内のみに保存されているため、機種変更時の自動引き継ぎには対応していません。今後のアップデートで対応を検討しています。

バグを見つけたら

お手数ですが、上記のメールアドレスまで「発生した状況」「iOS のバージョン」「端末モデル」を添えてご連絡ください。可能であればスクリーンショットも一緒にお送りいただけると助かります。